LIVRAISONS & RETOURS – La Brigade de l'équipement Passer au contenu
Livraison gratuite 48H – Paiement en 3X sans frais
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LIVRAISONS & RETOURS

LA COMMANDE

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par LB EQUIPEMENT SAS. LB EQUIPEMENT SAS se réserve le droit de refuser une commande si le Client possède déjà un dossier "litige" avec LB EQUIPEMENT SAS ou si LB EQUIPEMENT SAS estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement.
LB EQUIPEMENT SAS se réserve alors le droit de demander à son Client des informations complémentaires si cela est nécessaire, telles qu’une pièce d'identité ou un justificatif de domicile ou un justificatif professionnel.
Sans réponse du Client dans un délai de 5 jours suivant la commande, cette dernière et le paiement seront annulés. LB EQUIPEMENT SAS s'engage à honorer les commandes, dans la limite des stocks disponibles.

LIVRAISONS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Nos délais d'expédition sont les suivants :

  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h, la commande sera expédiée le jour même.
  • Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 14h, la commande sera expédiée le lendemain.
  • Pour toute commande passée du vendredi après 14h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.
  • Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Le Client a le choix entre plusieurs modes de livraison, dont les coûts et les délais varient : 

  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 17h* et pour un montant d'achat supérieur ou égal à 100€, LB EQUIPEMENT SAS s'assure de la livraison gratuite en 3h sur Paris et villes éligibles**.
  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 17h* et pour un montant d'achat inférieur à 100€, LB EQUIPEMENT SAS propose la livraison en 3H sur Paris et villes éligibles** pour 15€.

* Les commandes passées après 17h seront livrées le lendemain à  partir de 11H
** Charenton-le-Pont, Vincennes, Saint-Mandé, Bagnolet, Montreuil, Les Lilas, Le Pré-Saint-Gervais, Pantin, Aubervilliers, Saint-Ouen, Clichy, Levallois-Perret, Neuilly-sur-Seine, Puteaux, Boulogne-Billancourt, Issy-les-Moulineaux, Vanves, Gentilly, Le Kremlin-Bicêtre, Ivry-sur-Seine

  • Les livraisons par Colissimo et Mondial Relay sont gratuites.
  • Les livraisons par Chronopost sont gratuites pour un montant d'achat supérieur à 300€ et coûtent 8.99€ pour un montant d'achat inférieur ou égal à 299.99€.

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de LB EQUIPEMENT SAS ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

LIVRAISONS EN EUROPE & DOM-TOM

Nos délais d'expédition sont les suivants :

  • Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h, la commande sera expédiée le jour même.
  • Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 14h, la commande sera expédiée le lendemain.
  • Pour toute commande passée du vendredi après 14h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.
  • Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

La livraison en Europe et DOM-TOM se fait par Colissimo :

  • La livraison est gratuite à partir de 200€ d'achat.
  • Pour tout montant inférieur à 200€, la livraison est de 15€.

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des Transporteurs et en aucun cas la responsabilité de LB EQUIPEMENT SAS ne pourrait être engagée en cas de non-respect des délais de livraison.

RETOURS & ECHANGES

Chaque client peut demander à échanger son article sous un délais de 30 jours ouvrés à compter de la date de réception de la commande.

Les retours sont gratuits ! Pour toutes demandes de retour veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : sav@labrigadedelequipement.fr en précisant le numéro de votre commande.

Nous n’acceptons pas les échanges. Une fois le retour validé*, vous serez remboursé automatiquement sous 15 jours ouvrés sur le compte Paypal ou la carte utilisé pour le paiement. Pour plus d'information, rendez vous ici

*l’article doit nous revenir à l’état neuf, complet, sans aucune trace d’utilisation et d’essayage, sans odeur corporelle, sans parfum dans son emballage d’origine non détérioré avec l'étiquette intacte. Sans ces conditions citées, nous nous autorisons à refuser votre retour ou à vous ponctionner des frais sur votre remboursement.

L'adresse de retour est la suivante :

LB EQUIPEMENT

13 rue de Caumartin
75009 Paris

 

De plus, afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous conseillons de le signaler également par email à sav@labrigadedelequipement.fr

Si l'article est refusé par LB EQUIPEMENT SAS, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de LB EQUIPEMENT SAS sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.

Lorsque la commande était accompagnée d’un cadeau offert sous conditions – par exemple, cadeau offert seulement si un montant minimum de commande était atteint, si vous retournez des produits et que le montant restant de votre commande ne remplit plus les conditions de l’offre, dans ce cas il faut également nous retourner le cadeau pour pouvoir être remboursé (voir nos cgv pour plus de détails).